---
title: Identifica el valor agregado de tu empresa y destaca
description: Dr. Pinkas Flink, especialista en negocios en crisis, explica cómo las organizaciones deben reinventarse en momentos de crisis.
image: https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/PINKAS.jpg
---

![menu (1)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hs-fs/hubfs/menu%20(1).png?width=32&name=menu%20(1).png "menu (1)")

[![Blog Posgrado - Universidad Continental](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hs-fs/hubfs/logo_universidad_continental_blogPOSGRADO.png?width=366&height=40&name=logo_universidad_continental_blogPOSGRADO.png "Blog Posgrado - Universidad Continental")](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/)

CATEGORÍAS

- [Gestión Pública (238)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/gestión-pública)
- [Gestión Empresarial (140)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/gestión-empresarial)
- [Derecho (138)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/derecho)
- [Gestión Humana (91)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/gestión-humana)
- [Innovación Digital (71)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/innovación-digital)
- [Educación (68)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/educación)
- [Experiencia Posgrado (54)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/experiencia-posgrado)
- [Salud (39)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/salud)
- [Ingeniería (31)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/ingeniería)
- [Psicología (27)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/psicología)

SUSCRIBETE

[![Blog Posgrado - Universidad Continental](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hs-fs/hubfs/logo_universidad_continental_blogPOSGRADO.png?width=366&height=40&name=logo_universidad_continental_blogPOSGRADO.png "Blog Posgrado - Universidad Continental")](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/)

![Menu](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hs-fs/hubfs/Menu.png?width=16&name=Menu.png "Menu")

CATEGORÍAS

- [Gestión Pública (238)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/gestión-pública)
- [Gestión Empresarial (140)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/gestión-empresarial)
- [Derecho (138)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/derecho)
- [Gestión Humana (91)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/gestión-humana)
- [Innovación Digital (71)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/innovación-digital)
- [Educación (68)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/educación)
- [Experiencia Posgrado (54)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/experiencia-posgrado)
- [Salud (39)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/salud)
- [Ingeniería (31)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/ingeniería)
- [Psicología (27)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/psicología)

Ver todo

[Gestión Empresarial](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/topic/gestión-empresarial)

# Identifica el valor agregado de tu empresa y destaca

![Pinkas Flink](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/Pinkas.jpg)

Por: Pinkas Flink

Docente de la EPG Continental

 Publicado el 5 de octubre, 2020 **|** 3 min   
Actualizado el 27 de enero, 2023

![](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2394439/facebook-logo.png) ![](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2394439/linkedin-1.png) [![](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2394439/message.png)](mailto:?body=https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/identifica-valor-agregado-empresa-destaca)

 

Todos los pollos parecen iguales. Tienen plumas, ponen huevos y se comen con papas fritas. Si nuestro producto se asemeja al pollo estamos en serios problemas cuando el mercado se vuelve recesivo porque lo único que escucharemos de nuestros gerentes es la necesidad de bajar precios para sobrevivir. El mercado está durísimo, no vendemos nada. ¿Será la solución la guerra de precios?. Creo que no. En primer lugar, **si bajo mis precios lo natural y lógico es que venda más. Falso.**

Lo que va a suceder es que lo que voy a perder en el precio por cada unidad no se va a recuperar en la cantidad vendida. Cada vez que bajamos un precio debemos considerar la necesidad de restar y sumar. Si lo que baja mi precio por unidad no se compensa con una compra equivalente en volumen estoy haciendo un mal negocio. Ahora bien, que aumente significativamente la cantidad de compra no depende de mi precio sino de la demanda agregada, esto es, la capacidad adquisitiva de los peruanos la que hoy hay que buscarla con lupa.

 

## Buscando la formula para diferenciarnos

![PINKAS3](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hs-fs/hubfs/PINKAS3.jpg?width=600&name=PINKAS3.jpg)

 

Si la guerra de precios no es la solución ¿Cuál puede ser la política más adecuada en épocas de recesión? Volvamos para ello al pollo. Vamos a pensar una alternativa a la guerra de precios con un producto que es tan genérico que parece un comodity. ¿Cómo volvemos a nuestro pollo genérico en un pollo especial?. En todas las industrias podemos buscar diferenciarnos o bien destruir aquellas diferencias que podrían darnos alguna ventaja. Por ejemplo, la industria joyera de exportación de cadena cordón no es realmente joyería sino maquila de un comodity que se vende por rollos. No sorprende que a lo largo de los años y por falta de innovación y tecnología haya quebrado el 80% de la industria y que las 3 o 4 fábricas que sobreviven sean filiales de compradores americanos. Se equivocaron de negocio en cuanto concepción del tamaño, producto y mercado.

 

## 3 características diferenciales de todo bien o servicio

Podemos señalar que no hay diferencia entre bienes y servicios pues lo que compra el cliente no son los bienes sino los atributos de los mismos que comprenden el servicio. Todo producto tiene al menos 3 partes. La primera se refiere a las características **físico-químicas** o mecánicas del producto en sí. La segunda al **aspecto intangible** y la tercera al **halo**. La fortaleza de nuestro producto puede ubicarse en cualquiera de estas tres partes.

![PINKAS2](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hs-fs/hubfs/PINKAS2.jpg?width=600&name=PINKAS2.jpg)

 

Expliquemos cada una. Cuando abrimos una IBM PC nos damos con la sorpresa que hay más partes de Motorola e Intel que de IBM. Así, la fortaleza no está dentro del bien sino en la parte intangible y en **el halo**, esto es, en la cantidad y calidad del software que se escribe para IBM, en la garantía, en el servicio posventa y en el prestigio de la empresa. ¿Cómo podemos atacar el tema del pollo? Pues bien, podemos ponerle marca y empaquetar y denominar a nuestro pollo un pollo San Fernando y permitir con ello que el consumidor perciba la diferencia en cuanto garantía de higiene y calidad o podemos privilegiar la parte tangible alimentando nuestro pollo con marignol y de ese modo, en vez de ser un pollo blanco cadavérico, brille con un color inconfundible amarillo-dorado en los escaparates de Wong.

Perdue Corporation, empresa avícola líder en los Estados Unidos, usó una combinación de cambio en el aspecto físico de sus pollos y empaque, incluyendo la cara del dueño, y publicidad. Sus pollos dejaron de ser un commodity. Ante la crisis preguntémonos seriamente ¿es el pollo un pollo?, o puedo dar más a mi mercado. **No bajar sino subir mi precio pero agregar mucho más en servicios y atributos.** El comprador en la crisis es más que rey. Garantía, servicio, diferencias visibles, especialización son herramientas mejores que la guerra de precios donde al final de la batalla no queda nadie para contarlo.

 

¿Quieres conocer las herramientas necesarias para salir de la crisis con un plan de emergencia, estabilización y recuperación? Conoce nuestra [Maestría en Administración de Negocios - MBA](https://mktposgrado.ucontinental.edu.pe/mba-maestria-en-administracion-de-negocios-escuela-posgrado-universidad-continental?hsLang=es-pe).

[![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2107306/6d12fff1-210d-49a9-bfbc-0cfb8add3060.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2107306/6d12fff1-210d-49a9-bfbc-0cfb8add3060)

### Los más populares

### 01

### [¿Cómo plantear un problema de investigación? Guía paso a paso](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/como-plantear-problema-investigacion-guia?hsLang=es-pe)

oct. 1 4 min

### 02

### [Investigación cuantitativa vs. cualitativa: una rápida mirada analítica](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/investigacion-cuantitativa-vs-cualitativa-rapida-mirada-analitica?hsLang=es-pe)

oct. 1 5 min

### 03

### [Liderazgo, autoridad y poder en las organizaciones](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/liderazgo-autoridad-poder-organizaciones?hsLang=es-pe)

oct. 1 7 min

### 04

### [Diferencias conceptuales entre Estado y gobierno que todo gestor público debe conocer](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/diferencias-entre-estado-y-gobierno-que-todo-gestor-publico-debe-conocer?hsLang=es-pe)

oct. 1 2 min

## También te puede interesar

[![](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/Fotos%20blog/Gesti%C3%B3n%20Empresarial/reglamento-ia-peru-banca-microfinanzas-1.jpg) Gestión Empresarial](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/reglamento-ia-peru-banca-microfinanzas?hsLang=es-pe)

#### [Reglamento de IA en Perú: desafíos para la banca y microfinanzas](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/reglamento-ia-peru-banca-microfinanzas?hsLang=es-pe)

[Seguir leyendo ![right arrow](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/arrow-pointing-to-right.svg)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/reglamento-ia-peru-banca-microfinanzas?hsLang=es-pe)

Omar Briceño

oct. 1 4 min

[![](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/Fotos%20blog/Gesti%C3%B3n%20Empresarial/ifrs-9-probabilidad-incumplimiento-3.jpg) Gestión Empresarial](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/ifrs-9-probabilidad-incumplimiento?hsLang=es-pe)

#### [IFRS 9: más allá de un modelo de probabilidad de incumplimiento](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/ifrs-9-probabilidad-incumplimiento?hsLang=es-pe)

[Seguir leyendo ![right arrow](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/arrow-pointing-to-right.svg)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/ifrs-9-probabilidad-incumplimiento?hsLang=es-pe)

Omar Briceño

oct. 1 4 min

[![](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/Fotos%20blog/Gesti%C3%B3n%20Empresarial/start-up-cierre-justo-mexico-2.jpg) Gestión Empresarial](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/lecciones-gestion-cierre-justo-mexico?hsLang=es-pe)

#### [Lecciones de gestión tras el cierre de Jüsto en México](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/lecciones-gestion-cierre-justo-mexico?hsLang=es-pe)

[Seguir leyendo ![right arrow](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/arrow-pointing-to-right.svg)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/lecciones-gestion-cierre-justo-mexico?hsLang=es-pe)

Carlos Franco Cuzco

oct. 1 7 min

[![](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/Fotos%20blog/Gesti%C3%B3n%20Empresarial/economia-opcion-evasion-tributaria-2.jpg) Gestión Empresarial](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/economia-de-opcion-evasion-tributaria?hsLang=es-pe)

#### [Economía de opción vs. Evasión tributaria](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/economia-de-opcion-evasion-tributaria?hsLang=es-pe)

[Seguir leyendo ![right arrow](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/arrow-pointing-to-right.svg)](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/economia-de-opcion-evasion-tributaria?hsLang=es-pe)

EPG Universidad Continental

oct. 1 3 min

## ¡Tu maestría no tiene por qué esperar!

 Aprovecha tus estudios de pregrado y avanza más rápido. 

[Más información](https://mktposgrado.ucontinental.edu.pe/ruta-para-el-desarrollo-profesional-epg-continental?hsLang=es-pe)

![¡Tu maestría no tiene por qué esperar!](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/cta-blog-ruta-para-desarrollo-profesional-2026.jpg)

![suscribete-continental-final](https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hs-fs/hubfs/suscribete-continental-final.jpg?width=1000&name=suscribete-continental-final.jpg "suscribete-continental-final")

## Suscríbete

Recibe nuestro contenido registrándote con tu email y mantente informado con los artículos más relevantes de la semana.

 

Al enviar sus datos, usted acepta haber leído los términos y condiciones de la [Política de Privacidad](https://ucontinental.edu.pe/politica-de-privacidad/)

### Accesos directos

[Universidad Continental](https://ucontinental.edu.pe/)

[Fondo editorial](https://fondoeditorial.continental.edu.pe/)

[Centro de idiomas](https://idiomas.ucontinental.edu.pe/)

[Próximos eventos](https://posgrado.ucontinental.edu.pe/eventos/?hsLang=es-pe)

[Instituto Continental](https://icontinental.edu.pe/)

[Red Alumni](https://www.linkedin.com/uas/login?session_redirect=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fgroups%2F9051977%2F)

[Continental Florida University](https://continentaluniversity.us/)

[Programa de becas](https://posgrado.ucontinental.edu.pe/programa-de-becas-de-posgrado/?hsLang=es-pe)

[Educación continua](https://continua.edu.pe/)

[Estudia en línea](https://uvirtual.ucontinental.edu.pe/especializaciones/?utm_source=referral&utm_medium=institucional&utm_campaign=footer_home_postgrados)

### Nuestros campus

**Huancayo**  
Av. San Carlos 1980, Urb. San Antonio  
Teléfono: 064 481430

**Los Olivos - Lima**  
Av. Alfredo Mendiola 5210  
Teléfono: 01 2132760

**Cusco**  
Sector Angostura KM 10, San Jerónimo  
Teléfono: 084 480070

**Miraflores - Lima**  
Calle Junín 355  
Teléfono: 01 2132760

**Arequipa**  
La Canseco II / Sector: Valle Chili - José Luis Bustamante y Rivero  
Teléfono: 054 412030

**Ica**  
Calle C N.° 201, Parque Industrial  
Teléfono: 056 458008

**Ayacucho**  
Pérez de Cuellar 725

[Red de Gestores Públicos](http://redgestorespublicos.pe/)

[Libro de reclamaciones](https://librodereclamaciones.continental.edu.pe/?__hstc=50284281.03fe84a432f37fb53e775e913fc5ea7c.1538156322690.1539376271302.1540311882165.18&__hssc=50284281.2.1540311882165&__hsfp=2546580379)

[Política de privacidad](https://ucontinental.edu.pe/politica-de-privacidad/)

Escuela de Posgrado - Universidad Continental © 2026

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Pinkas Flink",
    "url" : "https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/author/pinkas-flink"
  },
  "dateModified" : "2023-01-27T16:07:46.723Z",
  "datePublished" : "2020-10-05T21:28:01.000Z",
  "headline" : "Identifica el valor agregado de tu empresa y destaca",
  "image" : [ "https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/PINKAS.jpg" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/identifica-valor-agregado-empresa-destaca",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/hubfs/logo_universidad_continental_blogPOSGRADO.png"
    },
    "name" : "Universidad Continental SAC"
  }
}
```