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La inteligencia artificial está revolucionando la forma en que trabajamos, vivimos e interactuamos con la tecnología. En este artículo, descubriremos cómo se está dando la adopción de la IA —tanto a nivel global como en el Perú— y por qué la capacitación en tecnología se ha vuelto más esencial que nunca.
Impacto de la IA en las empresas
Aunque la IA no es algo nuevo —desde antes de 1950 ya habían científicos experimentando e investigando sobre inteligencia artificial—; en los últimos años su adopción mundial ha experimentado un crecimiento explosivo.
De acuerdo al reporte El estado de la IA en 2022 y el balance de media década, de McKinsey, la adopción global de inteligencia artificial en el ámbito empresarial ha aumentado un 250% entre 2017 y 2022.
Empresas de todos los sectores están incorporando inteligencia artificial en sus operaciones para mejorar la eficiencia, la toma de decisiones y la experiencia del cliente.
Este rápido avance está abriendo un abanico de oportunidades y desafíos a medida que las organizaciones buscan aprovechar al máximo el potencial de esta tecnología.
Sin embargo, el impacto de la IA va más allá de la mera optimización de procesos. La inteligencia artificial se está posicionando como una industria por sí misma.
De acuerdo a un reporte de HelloSafe, se espera que los ingresos empresariales generados por el uso de la IA a nivel mundial alcancen la asombrosa cifra de 31,200 millones de dólares para el año 2025.
La cifra anterior demuestra que la IA no es solo una tecnología de vanguardia, sino también un motor clave para el crecimiento económico.
Adopción de la IA en Latinoamérica y en Perú
El Global AI Adoption Index 2022 de IBM señala que en la región, el 29% de las empresas ya ha implementado esta tecnología; cinco puntos por debajo de la media global de 34%.
Por otro lado, el reporte señala también que 43% de las empresas está experimentando con IA. A diferencia de la cifra anterior, eso nos pone un punto porcentual por encima del promedio mundial (42%). Nos toca entonces preguntarnos ¿por qué existe esta brecha entre la experimentación y la implementación?
Si ponemos una lupa sobre el Perú, veremos que nos encontramos en cuarto lugar, con un 28% de empresas implementando activamente esta tecnología. El ranking latinoamericano es liderado por Brasil (41%), seguido de México (31%), Chile (30%), Perú (28%), Colombia (21%) y Argentina (18%).
Si bien es halagador estar entre los cuatro primeros, al mirar la cifra nos damos cuenta de que es apenas un poquito más de la cuarta parte de las empresas. Es decir, 3/4 partes de las empresas todavía no están implementando IA. En consecuencia, existe aún un amplio margen para alcanzar los niveles de eficiencia que otros países pueden lograr.
Al analizar más en profundidad la situación en Perú, podemos observar que la implementación de la inteligencia artificial abarca diversos sectores industriales. Se da en sectores extractivos como la pesca, la agricultura, la minería; en sectores de servicios como finanzas o comunicaciones; pero también en sectores de comercio como el retail.
La Encuesta de Transformación Digital 2022, realizada por la Consultora RTM, señala el liderazgo del retail (29 %), medios/comunicaciones (27%), el sector financiero (24%) y la agricultura/pesca (21%). Debemos considerar además que la distribución es bastante pareja.
Marco legal y proyecciones económicas en Perú
La IA ha ido cobrando tal importancia que el 5 de julio de 2023, el gobierno peruano promulgó la Ley N° 31814 - Ley que promueve el uso de la inteligencia artificial en favor del desarrollo económico y social del país.
Aunque la ley ya ha sido promulgada, está pendiente su reglamentación. El plazo para el proceso de recepción de aportes para su codiseño venció el 10 de septiembre de 2023. Entre los ocho puntos que se están considerando, se destaca el impulso a la "Formación de profesionales y competencias". Esto reconoce la importancia de desarrollar habilidades en las personas para utilizar esta tecnología de manera efectiva.
- Seguridad y riesgos en el uso de la inteligencia artificial (IA)
- Ética y uso responsable de la IA
- Privacidad y protección de datos
- Desarrollo y adopción de la IA
- Formación de profesionales y competencias
- Infraestructura digital
- Infraestructura de datos
- Ecosistema de colaboración en IA
Cada revolución industrial, cada cambio tecnológico, impulsa mucho la productividad. Se espera que la IA tenga un impacto significativo en la economía peruana. Estimaciones del Banco Interamericano de Desarrollo sugieren que se podría duplicar el Producto Bruto Interno (PBI) del país para 2030 y triplicar los índices de productividad a 7.3%.
Inteligencia Artificial, educación y formación de talento
La adopción exitosa de la IA no solo depende de la tecnología, sino también del talento humano. La percepción pública es clara: es crucial considerar la IA en la educación.
El 84% de los peruanos cree que los maestros deben capacitarse en IA para enriquecer sus métodos de enseñanza, de acuerdo al Monitor global de educación de IPSOS, septiembre 2023. Además, un porcentaje superior (86%) cree que también debería enseñarse a los estudiantes cómo utilizarla.
Nuevas competencias para la fuerza laboral actual
Imagina que adquieres un piano de gran calidad y lo instalas en tu casa. ¿Esto te convierte automáticamente en un virtuoso pianista? No. Lo mismo ocurre en el mundo empresarial. Las compañías pueden invertir en herramientas de inteligencia artificial, pero si su talento humano no aprende a utilizarlas, es inútil esa inversión.
El Global AI Adoption Index 2022 señala que a nivel global, el 19% de las empresas admite que carece de empleados con las habilidades necesarias. A nivel Perú, esta cifra se incrementa considerablemente.
Según el estudio Talento Digital en Perú 2023, 75% de las grandes empresas en el país tiene dificultades para cubrir vacantes en tecnología.
Pero no solo existe ya una brecha significativa, sino que esta va creciendo. La IA y otras tecnologías disruptivas están generando una creciente demanda de perfiles tecnológicos en el país. Esta demanda crece 15% anualmente, según un reporte de Michael Page Perú.
El crecimiento explosivo que vimos líneas arriba, en la adopción de la inteligencia artificial, no ha ido de la mano con el desarrollo de habilidades sobre inteligencia artificial en las personas. Como afirma Andi Britt, vicepresidente de Talento & Engagement para Europa en IBM, "en el mercado no se encuentran suficientes habilidades digitales y de IA".
De acuerdo al Global AI Adoption Index 2022, los empresarios proyectan que en los próximos tres años 41% de su fuerza laboral actual necesitará reentrenarse debido a la implementación de la IA y la automatización.
Afortunadamente, el 35% de las organizaciones ya están capacitando y mejorando las habilidades de sus empleados para trabajar con nuevas herramientas de IA y softwares de automatización, de acuerdo al mismo reporte.
Una cosa queda clara: las empresas del futuro no podrán ser competitivas con el talento de hoy. Por ello, la inversión en capacitación es esencial.
Amplío mis reflexiones al respecto en la ponencia que ofrecí en Innovation Days. Puedes verla completa aquí:
Prepararnos para un futuro impulsado por la inteligencia artificial es el reto pero también la gran oportunidad. La inversión en tecnologías de IA tendrá poco valor si los colaboradores no están capacitados para aprovechar al máximo su potencial.
Si te apasiona la tecnología y la inteligencia artificial, te animo a explorar el portafolio en Innovación Digital que la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental tiene para ti.
Referencias:
BID. Inteligencia artificial: gran oportunidad del siglo XXI.
Consultora RTM. Encuesta de Transformación Digital 2022.
Hello Safe. Cuota de mercado de la inteligencia artificial en el mundo 2023.
IBM. Global AI Adoption Index 2022.
IPSOS. Monitor global de educación, septiembre 2023.
McKinsey. El estado de la IA en 2022 y el balance de media década.
Michael Page Perú. Estudio de Remuneración 2023 Perú.
World Economic Forum. Future of Jobs Report 2023.
