Tribus: ¿cómo construir equipos sinérgicos?

Al compartir mi artículo sobre las lecciones aprendidas en la Andalucía Epic MTB 2023 con una buena amiga, una de sus preguntas captó especialmente mi atención: “¿Qué te animó a participar en esta experiencia? La respuesta me lleva al concepto de tribu.

¿Qué son las tribus?

Seth Godin, uno de los gurús del marketing moderno, profundizó el concepto de tribus a raíz del crecimiento de la internet y las redes sociales.

En su libro Tribus, Godin las define como "grupos de personas conectadas entre sí, conectadas a un líder y conectadas a una idea". Los miembros de una tribu comparten intereses, valores y objetivos comunes.

Además, las tribus pueden formarse en cualquier ámbito, desde la política hasta los negocios. Así encontramos tribus de fotógrafos, amantes del vino, fanáticos del cine, etc. Podríamos nombrar cientos de ellas.

En la era digital, las tribus pueden formarse en línea y no están limitadas por la geografía o la cultura.

¿Por qué son importantes las tribus?

Godin argumenta que las tribus son importantes porque permiten que las personas se conecten entre sí y se sientan parte de algo más grande que ellas mismas.

Además, las tribus pueden ser una herramienta poderosa para crear cambios positivos en el mundo, ya que las personas que comparten una visión común pueden trabajar juntas para lograr objetivos que de otra manera serían imposibles de alcanzar.

La gente quiere pertenecer a algo que sea más grande que ellos mismos. Buscan la conexión y el significado en su vida y en las cosas en las que se involucran. Las tribus les ofrecen una comunidad, un lugar para conectarse con personas que comparten sus intereses y valores.

Para las marcas, las distintas tribus son importantes porque ofrecen una oportunidad única para construir una comunidad fiel alrededor de su producto o servicio.

¿Cómo construir una tribu?

La construcción de una tribu no es tarea fácil, pero hay principios que puedes seguir para lograrlo. 

• Una idea poderosa

En primer lugar, necesitas una idea clara y poderosa que pueda atraer y conectar a las personas. La idea debe ser auténtica y significativa para tu audiencia. 

Esto significa que debes conocer a tu audiencia y comprender sus necesidades y deseos. Al construir una tribu, estás tratando de conectar con personas que comparten una pasión o un interés común, así que asegúrate de que tu idea sea relevante para ellos.

Una vez que tengas una idea clara, asegúrate de que esté bien articulada y que resuene con tu audiencia. Ya antes hemos hablado en este blog sobre el concepto de idea maestra. Ese sería un buen punto para empezar.

• Un líder apasionado

En segundo lugar, necesitas un líder que pueda articular esa idea y conectar con su audiencia. El líder debe ser un apasionado de la idea y estar dispuesto a liderar a los miembros de la tribu hacia el éxito. 

Un buen líder debe ser capaz de inspirar y motivar a su audiencia, y debe estar dispuesto a ser vulnerable y compartir su propia historia. La autenticidad es clave cuando se trata de construir una tribu, y los líderes deben ser auténticos y honestos con su audiencia.

• Una plataforma para conectar

En tercer lugar, necesitas una plataforma para conectarte con tu audiencia. Ya sea un blog, un sitio web o una red social (en caso sea una comunidad virtual) o un espacio físico, necesitas un lugar donde tu audiencia pueda conectarse y compartir ideas.

Es importante elegir una plataforma que sea adecuada para tu audiencia y para tu marca. Asegúrate de que la plataforma sea fácil de usar y que tenga las herramientas que necesitas para construir tu tribu. 

También debes estar presente y comprometido en la plataforma que elijas, y estar dispuesto a interactuar con tu audiencia de manera regular.

Al seguir estos principios, puedes construir una tribu fuerte y comprometida. Sin embargo, una vez que la hayas construido, es importante mantenerla. Esto significa seguir proporcionando valor a tu audiencia, escuchar sus comentarios y preocupaciones, y estar dispuesto a evolucionar con ellos. También significa ser auténtico y fiel a la idea que has establecido desde el principio.

Volviendo a la pregunta de mi amiga: ¿por qué participé? El ciclismo de montaña es mi pasión, mi tribu. Esto me ha llevado a estar en varias competencias locales e internacionales.

Las tribus son una parte importante de la sociedad. Las organizaciones pueden utilizar este concepto para crear equipos sinérgicos y las marcas para construir una comunidad fiel. Aprende a construir y mantener tribus poderosas con nuestra Maestría en Administración de Negocios (MBA).